7月11日，县委书记刘欲晓率队赴武汉市武昌区水果湖街道办事处考察基层治理体系框架试点工作，学习水果湖街道治理工作经验，在交流互鉴中共促发展，不断提升基层社会治理水平。

在武昌区委书记余松的陪同下，刘欲晓一行来到武昌区水果湖街道便民服务中心，听取了“一窗通办”“一网通办”、事项进驻等相关工作情况介绍，现场了解政务服务一体机的操作使用。

武昌区水果湖街道办事处坚持健全“四全”机制，提升街道“呼应”执行力，立足小事不出社区、大事不出街道的定位，以问题为导向，聚焦协调部门难（职责不清、权责不对等、看得见管不了）、群众办事难（办事程序多、服务不主动、群众多头跑）、信息整合难（部门信息不能共享、街道多头回复、重复录入），通过信息化支撑，打造“一云一网一端”街道“民呼我应”指挥调度中心平台，把诉求分类全收集、力量分层全进入、服务过程全评价、问题分级全解决，实现渠道更畅、效率更高、合力更强、效果更好，紧扣谁报谁评、一事一评、网上直评，全面提高响应率、办结率、满意率，不断提升基层社会治理水平。

在水果湖街道“民呼我应”指挥调度中心，工作人员现场介绍了“民呼我应”信息化服务平台建设运营情况，以及区、街、社区分级响应、分级保障、分级处理机制，并在此基础上形成了问题一网收集、力量一网调度、事项一网处置的运作方式。双方就有关工作进行了互动交流。

刘欲晓认为水果湖街道推进基层治理体系框架试点工作基础好、信息化程度高、运行流程通畅，基层治理体系构建得到充分体现，治理能力现代化得到充分印证，值得我们深入学习借鉴。希望以这次考察为契机，进一步加强沟通交流，互学互鉴、同题共答、共促发展。

刘欲晓要求，相关乡镇及部门要潜心学习借鉴水果湖街道好经验、好做法，并加以吸纳转化落实，进一步梳理县乡权责清单，借助信息化平台，打好服务+管理组合拳，切实为基层减负赋能、方便群众，不断提升基层治理能力。

武昌区委常委、办公室主任易振波，黄冈市政务服务和大数据管理局党组书记、局长张章，县委副书记、政法委书记周明参加活动。